Elementele pe care urmarim sa le identificam printr-un studiu de piata axat pe evaluarea punctelor de vanzare sunt:
- modul in care are loc interactiunea cu clientul;
- satisfactia pe care o resimte clientul/consumatorul in legatura cu serviciile oferite la punctele de vanzare;
- elemente care ar imbunatati activitatea in cadrul punctelor de vanzare;
- punctele tari/slabe identificate de client/consumator referitor la punctele de vanzare.
Rezultatele unui studiu evaluarea punctelor de vanzare sunt o buna oportunitate de a va clasifica prioritatile in ceea ce priveste imbunatatirea punctelor de vanzare pentru a fi cat mai aproape de nevoile consumatorilor/clientilor.
|