Identificarea segmentelor avantajoase, a celor aflate in declin, identificarea caracteristicilor ofertelor de cerere, a amenintarilor si oportunitatilor, analiza intensitatii concurentiale de pe piata.
Compararea mix-ului de marketing a operatorilor prezenti pe piata si evaluarea punctelor forte si a celor slabe, identificarea oportunitatilor de optimizare a mix-ului de marketing.
Compararea modelelor economice si diagnosticarea punctelor tari si a celor slabe, evaluarea competitorilor (portofoliul de activitati, performante, marje de manevra financiara) anticiparea actiunilor lor strategice.
Evaluarea produselor/serviciilor oferite (pentru clienti/consumatori) si a mediului de lucru si beneficiilor pe care le ofera (angajati)